Apteekissa huolehdimme osaltamme lääkehuollon turvallisuudesta ja toimivuudesta. Apteekkimme työntekijät vastaavat asiakkaiden neuvonnasta, asiakaspalvelusta ja lääkejakelusta. Apteekissa työskenteleekin lääkealan ammattilaisia useassa eri tehtävässä.

Apteekkari

Apteekeissa johtajana toimii proviisorin koulutuksen saanut apteekkari. Apteekkiluvan apteekkareille myöntää Lääkealan turvallisuus- ja kehittämiskeskus (Fimea). Apteekkari vastaa kaikesta apteekin toiminnasta ja kantaa myös yrittäjänä taloudellisen vastuun.

Proviisori

Asiakaspalvelutyön lisäksi proviisorit työskentelevät apteekin esimiestehtävissä ja toimivat lääkevalmistuksen vastuuhenkilöinä. Proviisori suunnittelee yhdessä apteekkarin kanssa mm. henkilöstön koulutukseen ja apteekin kehittämiseen liittyviä asioita. Proviisorin koulutus on ylempi korkeakoulututkinto, jonka voi suorittaa Kuopion tai Helsingin yliopistoissa.

Farmaseutti

Apteekkien farmaseutit vastaavat lääkeneuvonnasta, auttavat asiakkaita oikean itsehoitolääkkeen valinnassa, hoitavat reseptilääkkeiden toimitukset ja vastaavat lääkkeenvalmistuksesta. Farmaseuttien tehtävänä on varmistaa, että asiakas saa oikeat ja riittävät tiedot lääkehoidon onnistumiseksi. Farmaseutin tutkinto on alempi korkeakoulututkinto, jonka voi suorittaa Helsingin ja Kuopion yliopistoissa sekä Åbo Akademissa.

Farmanomi ja lääketeknikko

Farmanomit ja lääketeknikot työskentelevät asiakaspalvelussa ja kassalla. He myös auttavat varastonhallinnassa. Farmanomia vastaavaa koulutusta ei enää järjestetä. Nykyisin lääketeknikon tutkinto on lääkealan perustutkinto.

Tekninen henkilökunta

Teknisen henkilökunnan tehtäviin kuuluvat mm. laskutus, varastonvalvontaan liittyvät työt, lääkkeiden pakkaaminen ja erilaisten juoksevien asioiden hoito. Tekninen apulainen on yleensä koulutettu työpaikalla.